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Frequently Asked Questions

DI COSA SI OCCUPA LA VOSTRA AGENZIA?

Noi di Agenzia Le Vele ci occupiamo da oltre 35 anni con competenza e professionalità di affitto case vacanza e vendita case al mare nei Lidi di Comacchio ed in particolare al Lido delle Nazioni.

COME POSSO FARE PER PRENOTARE UNA CASA?

Se vuoi prenotare una casa vacanza, bastano pochi click!
Puoi scegliere tra le nostre case sul sito, controllare la disponibilità e procedere alla prenotazione diretta pagando la tua caparra in modo sicuro.
Oppure puoi contattarci via mail (info@agenzialevele.it) oppure via telefono (0533 379751), oppure ancora inviandoci un messaggio via WhatsApp (333 9488509).
Riceverai nel più breve tempo possibile tutte le informazioni del caso!

COME SI SVOLGE IL CHECK-IN?

Il check-in avviene dalle ore 15.30 alle ore 19.30 del giorno concordato.
Il primo step è recarsi presso la nostra Reception in via Lungomare Italia 98 al Lido delle Nazioni (FE) per le formalità, poi ti saranno date le indicazioni per raggiungere la tua casa vacanza, oppure sarai accompagnato dal nostro staff.
Coordinate GPS: 44.741155, 12.242925


 

COSA SUCCEDE SE ANNULLO UNA PRENOTAZIONE?

In caso di annullamento della prenotazione, la caparra verrà trattenuta, salvo diversi accordi con l'Agenzia.

Desideri prenotare ed aspettare in tranquillità la partenza per le tue meritate vacanze?
Oggi puoi assicurare la tua vacanza con Allianz, leader mondiale nelle assicurazioni.
E’ possibile assicurare la sola caparra versata, oppure l’intero importo.
Per assicurare la tua caparra, clicca qui e scegli una delle due formule → ALLIANZ
Per assicurare il tuo soggiorno, clicca qui → ALLIANZ

COME SI PAGA UNA PRENOTAZIONE?

Nel momento in cui confermerai la tua prenotazione, ti verrà richiesta una caparra del 30% dell’importo totale del soggiorno, da pagare entro 3 giorni via bonifico bancario o vaglia postale.
Il saldo, dovrà essere versato in Reception al momento della consegna delle chiavi in contanti, bancomat o carta di credito.

COSA DEVO FARE IL GIORNO DEL CHECK-OUT?

La casa vacanza va lasciata libera da persone ed oggetti entro le ore 10,00 del giorno della partenza e le chiavi vanno riconsegnate in Reception.

COS’E’ IL DEPOSITO CAUZIONALE E A COSA SERVE?

Il deposito cauzionale è un importo in contanti che ti verrà richiesto al momento della consegna delle chiavi. Serve a tutelare l’Agenzia da eventuali danni che possano essere arrecati dagli Ospiti alla casa o ai beni in essa contenuti.
Dopo il controllo finale, l'importo da te versato, ti verrà restituito, salvo danni, al momento della riconsegna delle chiavi.

DEVO PAGARE LA PULIZIA FINALE DELLA CASA?

La tua casa vacanza ti verrà consegnata pulita ed in ordine; se la riconsegnerai nelle medesime condizioni, non verrà addebitato alcun costo di pulizia.
Qualora invece volessi delegare l’agenzia pagherai un costo supplementare.
La pulizia dell’angolo cottura è sempre a carico degli Ospiti.

QUALE DOTAZIONE TROVO ALL’INTERNO DELLA MIA CASA?

Le nostre case vacanza ed appartamenti sono attrezzate di cucinotto o angolo cottura con fornelli, forno/fornetto, frigorifero con congelatore, piatti, posateria, pentolame, televisore, lavatrice. Nelle camere da letto troverai coprimaterassi, copricuscini e coperte.
In base alla tipologia di casa potrai usufruire dell’aria condizionata, della lavastoviglie e del TV-sat, di zanzariere ed inferriate.
Le villette hanno sempre giardino privato ed in quasi tutti i casi, anche patio e posto auto.